Conhecido pela exigência, Steve Jobs também sabia demonstrar generosidade. Quando sua secretária se atrasou porque o carro não pegava, ele colocou nas mãos dela as chaves de uma Jaguar zero quilômetro. Veja como isso aconteceu.
Steve Jobs era lembrado pelo alto padrão que impunha, pelo perfeccionismo e, ao mesmo tempo, por ter um jeito de surpreender quem trabalhava ao seu lado. Entre as histórias que marcaram sua trajetória, há uma que sintetiza bem sua rigidez e seu impulso de agir rapidamente diante de um problema.
Apple nos anos 1980: pontualidade como regra
A cena acontece nos anos 1980, quando a Apple vivia uma fase de forte crescimento. Referência central no Vale do Silício, Steve Jobs comandava a empresa com mão firme. Para ele, pontualidade não era detalhe: era princípio. Ele chegava a iniciar reuniões sem esperar quem se atrasasse, reforçando uma disciplina rígida dentro das equipes.
Ainda assim, por trás dessa postura dura, às vezes aparecia um lado mais humano - e, sobretudo, inesperado.
Ron Givens, ex-diretor de qualidade da Apple, é quem relata esse episódio incomum. Em um determinado dia, a secretária de Steve Jobs chega atrasada. Em vez de bronca ou punição, como muitos imaginariam, ele apenas pergunta com tranquilidade o motivo. A funcionária, mãe solo, explica que naquela manhã seu carro não ligou, deixando-a numa situação complicada.
A Jaguar nova e a solução imediata de Steve Jobs
Alguns dias depois, Steve Jobs aparece no escritório com as chaves de uma Jaguar novinha. Ele entrega o chaveiro à secretária e diz apenas: “pegue, assim você nunca mais vai se atrasar.” O gesto exemplifica como ele lidava com as dificuldades no trabalho: de modo direto, prático e, por vezes, chamativo.
Entre rigor e empatia
Para Steve Jobs, a questão não era só garantir que a secretária chegasse no horário. Ele entendia que problemas pessoais podiam, em certos momentos, afetar o desempenho profissional. Por isso, quando julgava necessário, ele intervinha para remover obstáculos que pudessem prejudicar a eficiência do time. Aquele presente, por mais surpreendente que parecesse, funcionava sobretudo como uma resposta concreta a um problema de logística.
Ron Givens destaca que esse tipo de atitude não foi um caso isolado. Steve Jobs sabia engajar as equipes de outras formas além de pressão ou ameaça. Ele conseguia perceber necessidades reais de pessoas ao redor e respondia de maneiras inesperadas, ajudando-as a manter o foco no trabalho. Essa combinação de rigor com empatia ajudou a moldar a cultura de inovação associada à Apple.
“O que vocês têm em mente?” e o espírito “Think Different”
Com Steve Jobs, gestão de pessoas não se resumia a repassar tarefas ou definir metas. Ele frequentemente abria reuniões com uma pergunta simples: “O que vocês têm em mente?” Assim, ele avaliava o clima do time, encontrava possíveis travas à criatividade e buscava criar um ambiente favorável à inovação - o famoso “Think Different”.
Comentários
Ainda não há comentários. Seja o primeiro!
Deixar um comentário